💚 Un service de proximité — au cœur de la relation client
Notre pensée commune à toute la communauté Goudici : un bon repas commence bien avant d’ouvrir le coffret.
En effet, cela commence par une relation humaine, attentive, souriante, incarnée par nos équipes,
en charge de la relation client et de la coordination des livraisons en entreprise.
✅ Une expertise à l'écoute !
Que ce soit pour vous conseiller dans le choix de vos plateaux repas, vous accompagner dans l’organisation d’un cocktail,
ou tout simplement s’assurer que tout se passe bien…
Dans chaque atelier et dans chaque ville, nous avons désigné un interlocuteur privilégié pour garantir un suivi de proximité et une relation de confiance.
Disponibles, réactifs et toujours de bonne humeur, ils suivent chaque commande de près et veillent à ce que chaque client se sente considéré et accompagné.
✅ Un service de livraison 100 % interne
Avec Goudici, les livreurs sont intégrés à notre équipe.
Ce choix n’est pas anodin : il garantit une maîtrise complète de notre service traiteur du fourneau à la remise du plateau, avec le même niveau d’exigence. Un coordinateur supervise les tournées et garde un lien constant avec le terrain pour assurer des livraisons soignées et personnalisées.
C’est aussi cela, l’excellence opérationnelle à la rennaise.
✅ Mélanie témoigne son aventure Goudici !
Qu’est-ce qui t’a donné envie de rejoindre Goudici ?
“J’ai tout de suite été séduite par l’idée de redonner du sens à la pause déjeuner en entreprise. Avec Goudici, on ne livre pas juste des repas : on transmet des valeurs, une attention, une cohérence entre la qualité des produits et celle du service.”
Ce que tu préfères dans ton quotidien ?
“Le contact avec les clients, clairement ! J’adore construire des relations durables avec eux. Et puis, il y a la fierté de voir notre organisation tourner avec fluidité, tous ensemble : la cuisine, la logistique, la livraison. On forme une vraie équipe.”
Un mot pour définir Goudici ?
“Rayonner. On fait rayonner les talents locaux, les produits du coin, et on envoie de l’énergie positive avec chaque livraison.”